1. DEFINISI

“Katalog” berarti katalog (dalam bentuk apa pun, baik cetak maupun elektronik) di mana Syarat dan Ketentuan ini tercantum.
“Perusahaan” berarti D2G Security Pte Ltd yang beroperasi dengan nama D2G, beserta penerusnya dan pihak yang diizinkan untuk mengalihkan haknya.
“Syarat dan Ketentuan” berarti syarat dan ketentuan ini.
“Kontrak” berarti setiap perjanjian antara Perusahaan dan Pelanggan mengenai penjualan dan pembelian Barang.
“Pelanggan” berarti orang atau perusahaan yang pesanan barangnya diterima oleh Perusahaan.
“Barang” berarti semua barang yang disediakan atau akan disediakan oleh Perusahaan kepada Pelanggan, termasuk kemasannya dan barang pengganti yang disediakan berdasarkan Ketentuan ini.
“GST” berarti Pajak Barang dan Jasa berdasarkan Undang-Undang Barang dan Jasa (Cap 117A)
“Layanan” berarti semua layanan yang disediakan atau akan disediakan oleh Perusahaan kepada Pelanggan.
“SGD” berarti Dolar Singapura.
“Persediaan” berarti barang atau jasa apa pun.
“Dalam bentuk tertulis” mencakup komunikasi elektronik.
Referensi dalam Ketentuan ini terhadap undang-undang atau peraturan apa pun mencakup setiap pengesahan ulang, perubahan, atau penggantian undang-undang atau peraturan tersebut.

2. SYARAT-SYARAT

Semua pesanan diterima oleh Perusahaan dengan syarat dan ketentuan ini. Syarat dan ketentuan ini menggantikan dan mengesampingkan segala syarat atau ketentuan yang terdapat dalam atau merujuk pada negosiasi atau hubungan bisnis antara Perusahaan dan Pelanggan, atau yang tercantum dalam syarat dan ketentuan standar Pelanggan, sejauh diizinkan oleh hukum. Jika terdapat pertentangan antara
ketentuan lain dalam Katalog ini dan Syarat dan Ketentuan ini; atau
ketentuan dalam pesanan dan Syarat dan Ketentuan ini,
Syarat dan Ketentuan ini akan berlaku kecuali Perusahaan setuju secara tertulis. Bersama dengan ketentuan yang diterima oleh Perusahaan sehubungan dengan pesanan, Syarat dan Ketentuan ini membentuk perjanjian lengkap antara Perusahaan dan Pelanggan sehubungan dengan Barang yang dipesan. Tidak diperbolehkan adanya perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini kecuali secara tegas diizinkan secara tertulis oleh direktur Perusahaan.

3. HARGA

Semua harga untuk Barang yang disediakan oleh Perusahaan dinyatakan dalam SGD dan tidak termasuk GST, bea, pajak, serta biaya pengiriman dan penanganan yang berlaku, yang akan ditambahkan pada saat pengiriman dan harus dibayar oleh Pelanggan. Perusahaan telah melakukan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa harga untuk Barang-barang tersebut tercantum dengan akurat dalam Katalog, namun harga-harga tersebut tidak mengikat, dan Perusahaan berhak untuk mengubah harganya tanpa pemberitahuan sebelumnya kapan saja. Layanan tambahan atau penyesuaian Barang yang diminta oleh Pelanggan akan dikenakan biaya sesuai dengan penawaran tertulis dari Perusahaan.
Dokumen standar Perusahaan adalah satu faktur dan satu nota pengiriman. Biaya untuk salinan tambahan atau dokumen lain tidak termasuk kecuali disebutkan dalam penawaran atau faktur pro forma Perusahaan. Perusahaan berhak mengenakan biaya untuk salinan faktur atau jika faktur asli hilang atau tersesat oleh Pelanggan. Perusahaan akan memberikan penawaran untuk biaya tersebut jika rincian diberikan saat permintaan penawaran diajukan. Biaya tersebut akan dijelaskan secara terpisah.

4. PEMBAYARAN

Setelah syarat kredit disetujui, pembayaran harus dilakukan paling lambat 30 hari setelah tanggal faktur Perusahaan, tanpa potongan, pengurangan, atau penahanan apa pun. Waktu pembayaran merupakan hal yang esensial. Jika Pelanggan gagal melakukan pembayaran pada tanggal jatuh tempo, maka, tanpa mengurangi hak atau tindakan hukum lainnya, Perusahaan berhak untuk membatalkan pesanan atau menangguhkan pengiriman atau pelaksanaan lebih lanjut.
mengalokasikan pembayaran yang dilakukan oleh Pelanggan untuk barang-barang (atau barang-barang yang dipesan berdasarkan kontrak lain) sesuai dengan kebijakan Perusahaan; dan
mengenaikan bunga (baik sebelum maupun setelah putusan pengadilan) atas jumlah yang belum dibayar dengan suku bunga 2% per tahun di atas suku bunga resmi yang diterbitkan oleh Bank Sentral Australia dari waktu ke waktu hingga pembayaran dilakukan secara penuh (sebagian bulan dianggap sebagai bulan penuh untuk perhitungan bunga).
Perusahaan berhak mengenakan biaya untuk salinan faktur atau jika faktur asli hilang atau tersesat oleh Pelanggan. Jika tindakan hukum diambil untuk menagih utang yang terhutang kepada Perusahaan, Pelanggan wajib mengganti semua biaya hukum dan biaya lainnya yang dikeluarkan oleh Perusahaan dalam proses penagihan tersebut.

5. AKUN BARU

Pelanggan diharuskan mengisi formulir aplikasi kredit yang terlampir dalam Katalog atau dapat diminta secara tertulis. Batas kredit yang diberikan kepada Pelanggan bersifat diskresioner dan dapat dikurangi, ditangguhkan, atau dicabut sewaktu-waktu oleh Perusahaan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Rekening Kredit Komersial hanya tersedia untuk badan hukum dan tidak untuk individu.
Badan non-hukum dapat membeli barang dengan menggunakan kartu kredit PAYNOW, NETS, Amex, Visa, atau Mastercard di Konter Perdagangan Perusahaan atau di situs web Perusahaan.
Harap diperhatikan bahwa Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas atau menanggung biaya bank atau komisi atas transaksi. Semua kredit dokumenter harus dicantumkan bahwa semua biaya atau komisi tersebut menjadi tanggung jawab Pelanggan.

6. PESANAN

Perusahaan berhak untuk menolak bertransaksi dengan perusahaan atau individu mana pun atau menerima pesanan untuk Barang secara sebagian.
Pesanan untuk Barang tertentu, khususnya Barang yang tidak tercantum dalam Katalog atau Barang yang tidak tersedia di stok, dapat dikenakan jumlah pesanan minimum atau nilai minimum, yang akan diupayakan oleh Perusahaan untuk memberitahukan kepada Pelanggan sebelum menerima pesanan tersebut.
Setelah diterima, pembatalan dan pengiriman terpisah tidak diperbolehkan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari direktur Perusahaan. Tanpa mengurangi ketentuan umum ini, pesanan untuk Barang yang tidak tercantum dalam katalog, barang yang tidak tersedia di stok, dan/atau mengandung bahan berbahaya, tidak dapat dibatalkan.
Pesanan untuk Barang diterima oleh Perusahaan dengan pengiriman Barang yang disediakan, namun pengiriman tidak dianggap sebagai penerimaan jika harga untuk Barang telah dikutip atau dirujuk secara salah oleh Pelanggan dalam pesanan.

7. PENGIRIMAN STANDAR

Tergantung ketersediaan stok, pesanan akan diproses dalam 2-3 hari kerja untuk pesanan yang diterima sebelum pukul 12 siang pada hari kerja biasa. Tidak ada jaminan terkait waktu pengiriman yang dijanjikan.
Perusahaan mengenakan biaya pengiriman sebesar SGD 5.00. Jumlah belanja tidak termasuk GST, pajak lain, atau diskon apa pun.
Perusahaan akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi perkiraan pengiriman dan/atau kinerja, tetapi, kecuali sebagaimana diatur dalam Ketentuan 8 di bawah ini, dalam keadaan apa pun Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk mengganti kerugian Pelanggan atas kegagalan pengiriman, kegagalan kinerja, atau keterlambatan pengiriman atau kinerja, bahkan jika hal tersebut disebabkan oleh kelalaian Perusahaan atau pengangkutnya. Waktu pengiriman dan/atau kinerja tidak menjadi syarat mutlak. Pengiriman akan dilakukan ke alamat yang ditentukan oleh Pelanggan. Perusahaan dapat menggunakan metode pengiriman apa pun yang tersedia bagi Perusahaan.​

CATATAN TENTANG METODE PENGIRIMAN:

Tergantung ketersediaan stok, harap perhatikan standar pengiriman di bawah ini.

1. Pengiriman Lokal Reguler (di dalam wilayah daratan utama kecuali area terlarang dan Sentosa):

   1. Pengiriman dijadwalkan hanya pada hari Senin hingga Jumat (kecuali hari libur nasional).

   2. Wilayah di Luar CBD Pagi

2. Kawasan CBD Sore Hari (sebelum pukul 17.00)

3. Pengambilan Sendiri: Lokasi toko berada di 2 Sims Close # 03-01, Gemini @ Sims, Singapura 387298

   1. Jam Operasional: Senin hingga Jumat (08:30 pagi hingga 18:00 sore), mohon hindari jam makan siang dari pukul 12:00 siang hingga 13:00 sore.

   2. Tutup pada Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional.

​

8. PEMERIKSAAN, KEKURANGAN, DAN KEGAGALAN PENGIRIMAN

Pelanggan wajib memeriksa Barang-barang tersebut sesegera mungkin setelah pengiriman, atau dalam hal Jasa, pelaksanaan, dan, kecuali sebagaimana diatur dalam Ketentuan 13 dan/atau 14 di bawah ini, Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas cacat pada Barang-barang, pengiriman yang tidak lengkap atau gagal, kekurangan berat atau kualitas Barang-barang, kecuali jika pemberitahuan tertulis diberikan kepada Perusahaan dalam waktu 7 hari sejak pengiriman. Jika Pelanggan menerima paket yang rusak, Pelanggan harus mengambil foto paket untuk membuktikan kerusakan dan segera memberitahukan Perusahaan sebelum membuka paket.
Jumlah barang dalam pengiriman yang dicatat oleh Perusahaan pada saat pengiriman dari tempat usaha Perusahaan akan menjadi bukti yang mengikat mengenai jumlah barang yang diterima oleh Pelanggan pada saat pengiriman, kecuali Pelanggan dapat memberikan bukti yang mengikat sebaliknya. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman Barang atau kegagalan penyediaan Layanan kecuali pemberitahuan tertulis diberikan kepada Perusahaan dalam waktu 7 hari sejak tanggal ketika Barang seharusnya dikirimkan atau Layanan seharusnya disediakan dalam keadaan normal.
Tanggung jawab Perusahaan atas kegagalan pengiriman atau kegagalan pelaksanaan, atau atas Barang yang dilaporkan cacat pada saat pengiriman atau Layanan yang dilaporkan cacat setelah pelaksanaan sesuai dengan Ketentuan 8 ini, akan dibatasi pada, atas pilihan Perusahaan, penggantian Barang atau pelaksanaan ulang Layanan dalam waktu yang wajar, atau pengembalian harga yang telah dibayarkan untuk pasokan tersebut.​

9. DESKRIPSI

Semua spesifikasi, gambar, ilustrasi, deskripsi, dan rincian mengenai berat, dimensi, kapasitas, atau detail lainnya, termasuk tanpa batasan, pernyataan mengenai kepatuhan terhadap undang-undang atau peraturan (secara bersama-sama disebut “Deskripsi”), di mana pun mereka muncul (termasuk tanpa batasan dalam Katalog ini, pada nota pengiriman, faktur, atau kemasan), dimaksudkan untuk memberikan gambaran umum tentang Barang-barang tetapi tidak akan menjadi bagian dari Perjanjian. Jika Deskripsi Barang berbeda dengan deskripsi pabrikan, deskripsi pabrikan dianggap benar. Perusahaan akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan keakuratan Deskripsi, tetapi bergantung pada informasi, jika ada, yang mungkin telah disediakan oleh pemasoknya dan, sejauh diizinkan oleh hukum, membebaskan diri dari semua tanggung jawab dalam kontrak, perbuatan melawan hukum, atau berdasarkan undang-undang atau lainnya atas kesalahan atau kelalaian dalam Deskripsi tersebut, baik disebabkan oleh kelalaian Perusahaan atau lainnya. Perusahaan dapat melakukan perubahan pada Pasokan sebagai bagian dari program perbaikan berkelanjutan atau untuk mematuhi peraturan perundang-undangan.

​

10. PENGEMBALIAN BARANG

Barang tidak dapat dikembalikan kecuali dengan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Perusahaan. Sebelum mengembalikan Barang apa pun kepada Perusahaan dengan alasan apa pun, Pelanggan harus menghubungi Perusahaan untuk mendapatkan nomor otorisasi pengembalian barang (‘RMA’). Semua Barang dikembalikan atas risiko dan biaya Pelanggan, dan harus dalam kondisi tidak rusak oleh Pelanggan serta dalam kemasan aslinya. Pelanggan bertanggung jawab untuk mengembalikan Barang ke Perusahaan dan menyediakan bukti pengiriman pengembalian tersebut. Langkah-langkah pencegahan yang sesuai harus diambil terhadap Barang yang diklasifikasikan dan diidentifikasi sebagai ‘sensitif statis’.

Semua barang yang diterima untuk pengembalian harus dikembalikan kepada Perusahaan dalam waktu 7 hari sejak tanggal pengiriman. Pelanggan harus mengembalikan barang ke “Departemen Pengembalian, D2G Security Pte Ltd, 2 Sims Close, #03-01 Gemini @ Sims, Singapura 387298” dengan mencantumkan nomor akun pelanggan, nomor pesanan, dan RMA secara jelas. Barang yang dikembalikan dengan alasan ‘tidak diinginkan’ atau ‘pesanan yang salah’ dapat dikenakan biaya restocking sebesar 20% dari nilai faktur Barang (dengan biaya minimum SGD20.00), sesuai dengan kebijakan Perusahaan. Barang harus dalam kondisi utuh dan dalam kemasan asli.

Perusahaan secara tegas berhak (tanpa membatasi kewenangannya sesuai dengan Ketentuan 10 ini) untuk menolak pembatalan pesanan atau pengembalian barang untuk pengembalian dana atas barang yang disediakan oleh Perusahaan yang tidak tercantum dalam Katalog, diberitahukan oleh Perusahaan sebagai barang yang tidak tercantum dalam Katalog, barang yang tidak tersedia di stok, terdiri dari produk komputer atau perangkat lunak, atau mengandung bahan berbahaya. Barang habis pakai tidak dapat dikembalikan.

11. HAK TANGGUNGAN

Perusahaan berhak atas jaminan umum atas semua jumlah yang terutang oleh Pelanggan atas semua Barang yang akan disediakan kepada Pelanggan atau atas Barang yang telah dikerjakan atas nama Pelanggan. Dengan pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan dalam waktu empat belas hari, Perusahaan berhak menjual Barang tersebut dan menggunakan hasil penjualannya untuk melunasi jumlah yang terutang kepada Perusahaan.

12. KINERJA DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN

Tergantung pada Syarat 14:
Kecuali jika angka kinerja, toleransi, atau karakteristik tertentu telah secara khusus dan tegas dijamin secara tertulis oleh seorang direktur Perusahaan, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kegagalan Pasokan untuk memenuhi kriteria tersebut, baik yang disebabkan oleh kelalaian Perusahaan maupun sebab lain; dan Tanggung jawab untuk memastikan bahwa Pasokan cukup dan sesuai untuk tujuan tertentu adalah tanggung jawab Pelanggan, kecuali jika secara khusus dinyatakan secara tertulis oleh seorang direktur Perusahaan.
Setiap saran atau rekomendasi yang diberikan oleh karyawan Perusahaan yang tidak dikonfirmasi secara tertulis oleh direktur Perusahaan akan dilaksanakan sepenuhnya atas risiko Pelanggan, dan Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas saran atau rekomendasi tersebut yang tidak dikonfirmasi secara tertulis. Kecuali sebagaimana diatur dalam Ketentuan 14, tanggung jawab Perusahaan terhadap Pelanggan, jika jaminan, pernyataan, saran, atau rekomendasi yang dikonfirmasi sesuai dengan Ketentuan 12 ini terbukti salah, tidak akurat, atau menyesatkan, akan dibatasi pada pengembalian harga yang dibayarkan untuk Barang atau, atas pilihan Perusahaan, penyediaan Barang pengganti yang memadai dan sesuai.

13. JAMINAN/GARANSI

Perusahaan akan berusaha untuk mengalihkan kepada Pelanggan manfaat dari jaminan atau garansi yang diberikan oleh pabrikan Barang. Selain itu, Perusahaan akan, tanpa biaya, memperbaiki atau, atas pilihan Perusahaan, mengganti Barang atau, dalam hal Jasa, mengulangi Jasa yang terbukti secara wajar memuaskan Perusahaan bahwa Barang atau Jasa tersebut rusak atau cacat akibat bahan yang cacat, pengerjaan yang buruk, atau desain yang buruk, selama periode 12 bulan setelah tanggal pengiriman Barang atau pelaksanaan Jasa.

Kewajiban ini tidak berlaku:

Jika cacat timbul karena Pelanggan telah mengubah atau memperbaiki Barang tersebut tanpa persetujuan tertulis dari Perusahaan.
karena Pelanggan tidak mengikuti petunjuk pabrikan mengenai penyimpanan, penggunaan, pemasangan, pemakaian, atau pemeliharaan Barang. jika Pelanggan gagal memberitahukan Perusahaan tentang adanya cacat sesuai dengan Ketentuan 8, di mana cacat tersebut seharusnya dapat terdeteksi secara wajar melalui pemeriksaan yang wajar; atau jika Pelanggan gagal memberitahukan Perusahaan tentang cacat tersebut dalam waktu 12 bulan (atau periode lain yang ditentukan oleh Perusahaan pada saat penerimaan pesanan untuk Barang) sejak tanggal pengiriman Barang atau pelaksanaan Jasa. Barang pengganti yang dibuat atau Barang yang diperbaiki berdasarkan Ketentuan 13 ini akan dijamin dengan syarat-syarat ini untuk sisa periode jaminan yang berlaku pada Barang asli. Barang yang telah diganti menjadi milik Perusahaan.

Pelanggan memberikan hak kepada Perusahaan dan karyawannya, agen, serta perwakilannya untuk masuk ke lokasi Pelanggan guna melakukan perbaikan atau penggantian sesuai dengan Ketentuan 13 ini. Pelanggan wajib memastikan bahwa karyawan, agen, dan perwakilan Perusahaan diberikan lingkungan kerja yang aman dan terjamin selama berada di lokasi Pelanggan.

Kecuali sebagaimana diatur dalam Ketentuan 14 di bawah ini dan Ketentuan 8 di atas, Kondisi ini merupakan kewajiban tunggal Perusahaan dan ganti rugi tunggal Pelanggan atas barang yang cacat, dan diterima oleh Pelanggan sebagai pengganti semua pernyataan, syarat, atau jaminan, baik yang dinyatakan secara tegas maupun tersirat, baik berdasarkan undang-undang maupun lainnya, mengenai kualitas yang memadai, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau kinerja Barang (atau bahan-bahan yang digunakan sehubungan dengannya) atau standar pengerjaan Jasa, dan semua pernyataan, syarat, dan jaminan tersebut dikecualikan.

14. TANGGUNG JAWAB

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, biaya, tuntutan, atau pengeluaran yang timbul akibat kegagalan memberikan nasihat atau informasi, atau pemberian nasihat atau informasi yang salah, baik disebabkan oleh kelalaian Perusahaan, karyawannya, agennya, atau subkontraktornya.

Perusahaan tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawabnya atas hal-hal yang secara hukum dilarang bagi Perusahaan untuk mengecualikan atau mencoba mengecualikan tanggung jawabnya. Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penjualan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab Perusahaan atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian Perusahaan atau representasi palsu yang dilakukan dengan sengaja.

Kecuali untuk hak-hak untuk memperbaiki atau mengganti Barang, mengulang Pelayanan, atau menerima pengembalian uang atas harga yang telah dibayarkan sebagaimana secara tegas diatur dalam Ketentuan ini atau sesuai dengan hukum, Perusahaan tidak akan bertanggung jawab kepada Pelanggan dalam hal apa pun (baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), pelanggaran kewajiban hukum, restitusi, atau lainnya) atas kerugian atau kerugian langsung, tidak langsung, atau konsekuensial (semua istilah tersebut mencakup, tanpa batasan, kerugian ekonomi murni, kerugian keuntungan, kerugian usaha, kerugian penggunaan, kerugian data, downtime komputer, penurunan reputasi, gangguan usaha, peningkatan biaya pembelian atau produksi, kerugian kesempatan, kerugian kontrak, dan sejenisnya) yang disebabkan oleh atau timbul dari atau sehubungan dengan:

• Setiap barang atau jasa, atau proses pembuatannya, penjualannya, kinerjanya, karakteristiknya, atau setiap kegagalan atau keterlambatan dalam kinerja atau penyediaan barang atau jasa oleh Perusahaan atau oleh karyawan, agen, atau subkontraktor Perusahaan.

• Setiap pelanggaran oleh Perusahaan terhadap salah satu ketentuan yang dinyatakan secara tegas atau tersirat dalam Perjanjian.

• Setiap penggunaan, penjualan kembali, atau penyediaan kembali atas barang-barang yang disediakan atau produk apa pun yang mengandung barang-barang tersebut atau dikembangkan menggunakan barang-barang yang disediakan.

• Setiap tindakan atau kelalaian Perusahaan di lokasi pelanggan.

• Setiap pernyataan yang dibuat atau tidak dibuat, atau saran yang diberikan atau tidak diberikan oleh atau atas nama Perusahaan, termasuk tanpa batasan, setiap pernyataan mengenai kepatuhan terhadap undang-undang atau peraturan; atau

• Jika tidak diatur lain dalam Perjanjian.

​

Kecuali sebagaimana diatur dalam Ketentuan 14(ii), Ketentuan ini menetapkan seluruh tanggung jawab Perusahaan terhadap Pelanggan sehubungan dengan Barang dan akan menggantikan serta mengesampingkan semua jaminan, syarat, dan ketentuan lain yang disiratkan oleh undang-undang atau hukum umum, kecuali untuk ketentuan yang disiratkan yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan. Tanggung jawab total Perusahaan dalam kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian atau pelanggaran kewajiban undang-undang), penipuan, atau lainnya dibatasi pada perbaikan, penggantian, atau, dalam hal Jasa, pelaksanaan ulang, atau, dalam hal apa pun, atas pilihan Perusahaan, pengembalian uang yang telah dibayarkan sehubungan dengan Barang-barang. Dan Perusahaan dengan ini secara tegas mengecualikan semua syarat, jaminan, dan ketentuan yang diizinkan oleh hukum, baik yang dinyatakan secara tegas (kecuali yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini atau diberikan sesuai dengan mereka) maupun yang tersirat, berdasarkan undang-undang, kebiasaan, atau lainnya, yang tanpa pengecualian ini, akan atau mungkin berlaku untuk kepentingan Pelanggan. Jika Barang dapat menyimpan data yang dihasilkan pengguna, perbaikan dapat mengakibatkan kehilangan data tersebut, dan sejauh diizinkan oleh hukum, Perusahaan secara tegas mengecualikan semua tanggung jawab atas kehilangan data tersebut dan merekomendasikan agar Pelanggan mengambil langkah-langkah untuk membackup data tersebut sebelum mengembalikan Barang kepada Perusahaan untuk diperbaiki.

Setiap karyawan, agen, dan subkontraktor Perusahaan berhak mengandalkan dan menegakkan pengecualian dan pembatasan tanggung jawab yang tercantum dalam Ketentuan ini atas nama dan untuk kepentingan masing-masing.

15. D2G Pencarian Produk

Pelanggan menyadari bahwa layanan ini disediakan secara gratis. Tanpa mengurangi ketentuan umum Pasal 14 terkait D2G Product Find, Perusahaan akan melakukan upaya yang wajar untuk membantu Pelanggan dalam mengidentifikasi dan/atau memperoleh Barang yang sesuai, namun tidak bertanggung jawab atas kegagalan untuk melakukannya tepat waktu atau sama sekali, atau atas kegagalan untuk memperoleh Barang yang mungkin atau sesuai, atau atas kegagalan untuk menyediakan layanan sesuai dengan cara atau waktu yang diantisipasi. Tanggung jawab Pelanggan untuk menentukan apakah Barang sesuai untuk penggunaan yang dimaksudkan oleh Pelanggan, dan tidak ada jaminan atau pernyataan yang diberikan sehubungan dengan hal ini.

16. Penggunaan Data Pribadi

Perusahaan mengelola data pribadi sesuai dengan undang-undang perlindungan data pribadi yang berlaku, ketentuan kebijakan privasi Perusahaan, dan persetujuan yang telah diterima dari setiap pemilik data pribadi. Kebijakan privasi Perusahaan menjelaskan cara dan tujuan pengolahan, pengumpulan, penggunaan, dan transfer data pribadi oleh Perusahaan. LIHAT KEBIJAKAN PRIVASI

17. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Barang-barang yang tercantum dalam Katalog ini dapat dilindungi oleh hak kekayaan intelektual dan industri, termasuk paten, pengetahuan teknis, merek dagang, hak cipta, hak desain, hak utilitas, hak database, hak tata letak sirkuit, dan/atau hak pihak ketiga lainnya. Tidak ada hak atau lisensi yang diberikan kepada Pelanggan, kecuali hak untuk menggunakan Barang-barang atau menjual kembali Barang-barang tersebut dalam rangka kegiatan usaha normal Pelanggan. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas klaim pelanggaran hak-hak tersebut, apapun alasannya.

Tanpa membatasi ketentuan di atas, hak cipta atas perangkat lunak apa pun yang merupakan bagian dari Barang tetap menjadi milik Perusahaan dan/atau pemasoknya. Pelanggan bertanggung jawab untuk mengetahui syarat dan ketentuan lisensi atau penggunaan perangkat lunak tersebut serta membayar royalti yang terutang. Perangkat lunak tersebut hanya boleh digunakan bersama dengan Barang. Perusahaan memiliki hak cipta penuh atas Katalog ini, dan penggandaan seluruh atau sebagian dari Katalog ini dilarang tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Perusahaan.

18. PROMOSI

Jika Perusahaan mengirimkan materi promosi kepada Pelanggan terkait barang atau jasa yang tersedia dari Perusahaan, Ketentuan ini berlaku untuk semua pembelian yang dilakukan berdasarkan materi tersebut.

19. NEGARA ASAL

Kecuali dinyatakan secara tertulis oleh Perusahaan, tidak ada hal yang tercantum dalam Katalog ini yang dapat dianggap sebagai pernyataan mengenai asal usul, produsen, atau proses produksi Barang atau bagian mana pun darinya. Biaya yang dikeluarkan oleh Perusahaan untuk menyediakan sertifikat asal (jika tersedia) akan dibebankan kepada Pelanggan sesuai dengan biaya yang dikeluarkan.

20. EKSPOR

Syarat dan Ketentuan ini tidak berlaku untuk penyediaan Barang oleh Perusahaan kepada Pelanggan di luar Singapura. Syarat dan Ketentuan Penyediaan yang terpisah berlaku untuk transaksi ekspor dan dapat diminta dari departemen ekspor Perusahaan. Pelanggan bertanggung jawab atas biaya sendiri untuk memperoleh lisensi apa pun dan mematuhi peraturan ekspor yang berlaku di Singapura serta peraturan impor atau ekspor yang berlaku di negara tujuan Barang tersebut.

Barang-barang tertentu yang diimpor dari Amerika Serikat tunduk pada pembatasan khusus. Terkait dengan barang yang diproduksi di Amerika Serikat, Pelanggan setuju untuk mematuhi semua undang-undang, pembatasan, dan peraturan ekspor yang berlaku di Amerika Serikat atau lembaga atau otoritas asing, dan tidak akan mengimpor, mengekspor, atau mentransfer untuk tujuan re-ekspor, produk apa pun ke negara yang dilarang atau diembargo, atau ke orang atau entitas yang ditolak, diblokir, atau ditunjuk sebagaimana disebutkan dalam undang-undang atau peraturan Amerika Serikat atau asing. Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa Pelanggan tidak terdaftar dalam Daftar Orang dan Entitas yang Dilarang, Daftar Orang dan Entitas yang Ditunjuk Khusus, atau Daftar Orang yang Dilarang, dan tidak dilarang oleh undang-undang Singapura, Amerika Serikat, atau yurisdiksi lain untuk membeli Barang-barang tersebut.

Pelanggan setuju bahwa Barang tidak akan digunakan dalam kaitannya dengan senjata kimia, biologi, atau nuklir, kegiatan ledakan nuklir, siklus bahan bakar nuklir, sistem roket (termasuk sistem rudal balistik, kendaraan peluncuran ruang angkasa, dan roket pengintai), atau kendaraan udara tak berawak yang mampu mengangkut muatan kimia, biologi, atau nuklir.

Pelanggan memahami bahwa Barang yang dibeli tunduk pada undang-undang pengendalian ekspor Amerika Serikat, Uni Eropa, dan otoritas pemerintah lainnya yang berlaku, menerima tanggung jawabnya untuk memperoleh lisensi atau izin lain yang diperlukan untuk mengekspor atau mengimpor Barang sesuai dengan undang-undang yang berlaku, dan tidak akan mengekspor atau mengimpor barang apa pun kecuali sesuai dengan undang-undang yang berlaku.

Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa Pelanggan bukanlah Pengguna Akhir Militer dan tidak akan menggunakan Barang untuk Penggunaan Akhir Militer. Pelanggan berjanji bahwa Barang tidak akan disediakan kepada Pengguna Akhir Militer atau untuk Penggunaan Akhir Militer.

Saya/Kami menegaskan bahwa Barang-barang tersebut tidak akan disediakan untuk Pengguna Akhir Pemerintah atau untuk Penggunaan Akhir Pemerintah.
Harap diperhatikan bahwa jika diperlukan Lisensi Ekspor untuk mengirimkan Barang; pelanggan akan diminta untuk mengisi dan mengembalikan formulir Pernyataan Pengguna Akhir yang telah ditandatangani.

Perusahaan berhak untuk tidak memasok barang kepada pelanggan tertentu atau ke negara tertentu, serta meminta pelanggan untuk memberikan rincian lengkap mengenai penggunaan akhir dan tujuan barang tersebut.

21. BATAS USIA UNTUK BARANG-BARANG TERTENTU

Jika undang-undang mensyaratkan usia minimum untuk pembelian barang tertentu, Pelanggan menyatakan bahwa ia telah mencapai usia yang required dan bahwa pengiriman barang akan diterima oleh orang yang berusia di atas batas usia yang berlaku.

22. PENGGUNAAN YANG DILARANG

Barang-barang ini tidak dirancang, disetujui, atau dijamin untuk digunakan dalam ranjau darat anti-personel, fasilitas nuklir atau senjata, senjata kimia atau biologi, teknologi rudal, aplikasi ruang angkasa atau pesawat terbang, peralatan pendukung kehidupan atau peralatan pemeliharaan kehidupan, peralatan implantasi bedah, atau untuk tujuan lain di mana kegagalan atau malfungsi Barang-barang tersebut dapat secara wajar diharapkan menyebabkan cedera pribadi, kematian, kerusakan properti yang parah, atau kerusakan lingkungan. Penggunaan atau penyertakan Barang dalam peralatan, sistem, atau aplikasi semacam itu dilarang secara ketat (kecuali Perusahaan menyetujui secara tertulis bahwa larangan tersebut tidak berlaku untuk produk tertentu) dan penggunaan semacam itu akan menjadi tanggung jawab Pelanggan sepenuhnya. Pelanggan akan mengganti rugi Perusahaan dan pemasoknya terhadap semua tanggung jawab dan biaya (termasuk biaya) yang timbul dari penyertakan semacam itu, bahkan jika kerusakan disebabkan oleh desain atau pembuatan yang cacat.

23. KEKUATAN MAJEURE

Perusahaan tidak akan bertanggung jawab kepada Pelanggan dalam bentuk apa pun atau dianggap melanggar Ketentuan ini karena keterlambatan dalam melaksanakan atau kegagalan dalam melaksanakan salah satu kewajiban Perusahaan berdasarkan Ketentuan ini, jika keterlambatan atau kegagalan tersebut disebabkan oleh faktor di luar kendali wajar Perusahaan (yang meliputi, namun tidak terbatas pada, tindakan pemerintah, perang, kebakaran, ledakan, banjir, peraturan impor atau ekspor atau embargo, perselisihan buruh, atau ketidakmampuan untuk memperoleh atau keterlambatan dalam memperoleh pasokan Barang atau tenaga kerja) (masing-masing disebut “Peristiwa Force Majeure”). Pada terjadinya Peristiwa Force Majeure, Perusahaan dapat, atas kebijakannya sendiri, menunda pelaksanaan, atau membatalkan seluruh atau sebagian dari Perjanjian.

24. KONSTRUKSI HUKUM

Semua Perjanjian akan diatur oleh hukum Singapura. Pengadilan Singapura berwenang untuk menyelesaikan sengketa apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau Perjanjian apa pun. Perjanjian yurisdiksi yang tercantum dalam Ketentuan 25 ini dibuat semata-mata untuk kepentingan Perusahaan, dan Perusahaan tetap berhak untuk mengajukan gugatan di pengadilan berwenang lainnya. Para pihak sepakat untuk tunduk pada yurisdiksi Singapura yang dimaksud.

25. UMUM

Setiap ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan oleh otoritas yang berwenang sebagai tidak sah, batal, dapat dibatalkan, tidak dapat ditegakkan, atau tidak wajar (sebagian atau seluruhnya) akan dianggap terpisah sejauh ketidakabsahan, kebatalan, kemungkinannya untuk dibatalkan, ketidakmampuan untuk ditegakkan, atau ketidakwajaran tersebut, dan ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini serta sisa dari ketentuan tersebut tidak akan terpengaruh.

Ketidakmampuan Perusahaan untuk menegakkan atau penegakan sebagian oleh Perusahaan atas ketentuan mana pun dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak boleh diartikan sebagai pengabaian oleh Perusahaan atas hak-haknya yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Perusahaan berhak, tanpa persetujuan atau pemberitahuan kepada Pelanggan, untuk mengalihkan manfaat, dengan tetap menanggung beban, dari Ketentuan ini dan/atau Perjanjian apa pun kepada perusahaan mana pun dalam grupnya kapan pun. Untuk tujuan Ketentuan ini, “grup” berarti, sehubungan dengan Perusahaan, Perusahaan, badan hukum lain yang merupakan perusahaan induk atau anak perusahaan Perusahaan, dan badan hukum lain yang merupakan anak perusahaan dari perusahaan induk tersebut.

Kecuali bagi karyawan, agen, dan subkontraktor Perusahaan, seseorang yang bukan Pelanggan tidak memiliki hak berdasarkan Undang-Undang Hak Pihak Ketiga (Rights of Third Parties) Cap. 53B Singapura untuk menegakkan ketentuan-ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Syarat dan Ketentuan ini menggantikan semua syarat dan ketentuan sebelumnya yang sebelumnya mengatur perjanjian penjualan Barang dari Perusahaan kepada Pelanggan.

Maret 2024